- 離島でも配送して貰えますか？はい
- 納期・納品について > 配送（外部委託）
- 国内であれば配送可能です。
- どのタイミングで完成品を貰えますか？（オンラインショップの場合）
- 納期・納品について > 納期・引渡し時期
- 【発送の場合】 当社営業日の13時までのご注文・入金確認で当日の発送が可能です。それ以降は翌営業日…
- 修理の予約は出来ますか？いいえ
- 納期・納品について > 納期・引渡し時期
- 原則として修理の予約はお受けしていません。 当社に入庫する殆どの案件がお急ぎとなっている為に、例え…
- 「特急サービス」とは何ですか？
- 納期・納品について > 納期・引渡し時期
- 「特急サービス」とは、既に納期が決まっており当社でご提案した通常納期では間に合わない場合に限り、通常…
- 荷姿はどうなりますか？
- 納期・納品について > 配送（外部委託）
- 製品の仕様、サイズ、重量によって異なります。又、当社からの発送の場合と、メーカーからの発送の場合でも…
- 配送範囲を教えて下さい
- 納期・納品について > 納品・納入
- 当社から半径20km以内は自社便による配送区域となり、それ以上は原則として運送会社様に依頼しています…
- 引取りに際しての注意事項はありますか？はい
- 納期・納品について > 当社へのお引取り
- 工場内は工具等の危険物やお客様からお預かりしている補修品があり、思わぬ怪我や作業の支障となる場合があ…
- 引取り日時を変更しても良いですか？はい（条件あり）
- 納期・納品について > 当社へのお引取り
- 問題ありませんが、その際には予めご連絡をお願いします。
- 何時までに引取りに行けば良いですか？
- 納期・納品について > 当社へのお引取り
- 当社の営業日・営業時間内であればいつでも構いませんが、予めご相談頂ければ定休日・営業時間外でもスケジ…
- 個人でも引取りに行っても良いですか？はい
- 納期・納品について > 当社へのお引取り
- 個人様でも事業者様でも当社へのお引取りは歓迎しています。その際には予めご連絡を頂けますと準備してお待…
- どのタイミングで運送会社を使いますか？
- 納期・納品について > 配送（外部委託）
- 当社の通常納入・納品範囲を超える場所、当社では納入出来ないサイズ・重量の商品、個人宅に納入・納品する…
- どこの運送会社を使いますか？
- 納期・納品について > 配送（外部委託）
- 送り先、荷姿、梱包サイズ、重量によって異なります。一般的なサイズ・重量であればヤマト運輸様・西濃運輸…
- 運送会社を選べますか？いいえ
- 納期・納品について > 配送（外部委託）
- 当社の判断で各運送会社様にお願いしていますので、お客様からのご指定は出来ません。
- 何時までの注文で当日配送になりますか？
- 納期・納品について > 配送（外部委託）
- 当社に在庫がある場合の商品、メーカーから直送の場合の商品については13時までのご注文・ご発注で当日出…
- 設置はして貰えますか？いいえ
- 納期・納品について > 納品・納入
- 当社が対応出来るのは納品・納入までとなっており、その先の搬入や設置はお客様にて専門の方のお手配をお願…
- 配送料は幾らですか？
- 納期・納品について > 納品・納入
- 自社便による配送料として600円（税別）が別途必要になります。又、運送会社様に配送を委託する際には配…
- 個人宅にも直接納品して貰えますか？いいえ
- 納期・納品について > 納品・納入
- 当社の自社便による納品は事業者様に限りますので、個人様宅へは運送会社様にて配送して頂いています。
- 大型商品でも納品して貰えますか？はい（条件あり）
- 納期・納品について > 納品・納入
- 荷下ろしは先方でお願いする事になりますが、指定場所へ納品可能です。 尚、重量物等はフォークリフトやク…
- 札幌市外でも納品して貰えますか？はい（条件あり）
- 納期・納品について > 納品・納入
- 当社の配送範囲は「当社から半径20km以内」になり、その範囲内であれば自社便で納品しており、それ以外…
- 指定場所・日時に納入して貰えますか？はい（条件あり）
- 納期・納品について > 納品・納入
- はい、当社の営業日・営業時間・配送範囲内であれば自社便で納品出来る様にしています。
- どのタイミングで完成品を貰えますか？（個人様の場合）
- 納期・納品について > 納期・引渡し時期
- 【銀行振込の場合】 当社からのご案内メールに記載の指定銀行口座に代金をお振込み頂き、それを当社が確…
- どのタイミングで完成品を貰えますか？（事業者様の場合）
- 納期・納品について > 納期・引渡し時期
- 作業完了後にすぐに納品・配送を行いますが、日時指定がある場合には当社の配送スケジュールに則り納品・配…
- 納期を教えて下さい（燃料タンク等の場合）
- 納期・納品について > 納期・引渡し時期
- 漏れ補修の場合は概ね1～20営業日程度で、内部の錆除去や内部コーティングの場合には概ね1.5～2.5…
- 納期を教えて下さい（ホース・パイプ等の熱交換器に付帯する部品の場合）
- 納期・納品について > 納期・引渡し時期
- 作業内容によって異なりますが、概ね1～10営業日程度です。
- 納期を教えて下さい（空調・設備機械用熱交換器の場合）
- 納期・納品について > 納期・引渡し時期
- 一般的なコイルの場合には、現地調査→当社による設計・作図→お客様の図面承認を頂いてから概ね1.5～3…
- 納期を教えて下さい（自動車・農機・建機・産機用熱交換器の場合）
- 納期・納品について > 納期・引渡し時期
- 作業内容や当社の混雑具合によって異なりますが、一般的な補修内容の場合には1～14営業日程度です。